Postausgang
Im Postausgang liegen alle Emails, die über CadiaServer, den Newsletterversand, dem Kundenportal oder dem Ticketsystem vorbereitet aber noch nicht verschickt wurden.
Die Emails lassen sich nicht öffnen bzw. die Zeilen nicht mit Doppelklick bearbeiten/öffnen.
Denn der Emailversand dafür erfolgt automatisch und wurde von woanders initiert (s.u.).
Denn der Emailversand dafür erfolgt automatisch und wurde von woanders initiert (s.u.).
Anhand der Spalten "Sendeversuch, Sendebericht und EmailGesendetAm" ist ersichtlich, wann und ob der Emailversand positiv war.
Liegen hier z.B. Emails mit dem "Sendebericht" gesendet, ist nichts weiter zu tun.
Die Zeile verschwindet mit der nächsten Datenprüfung (normalerweise am nächsten Tag):
Liegt hierin eine Email, mit einer Anzahl unter Sendeversuche bzw. einem abweichenden Hinweis im Sendebericht wie hier in unserem Beispiel "Problem mit Emailversand" oder "Keine Absenderadresse", dann sollten Sie prüfen, ob die Emailadresse richtig ist.
Sie sollten dann die Ursprungsemail öffnen, korrigieren und nochmals verschicken.
Ist eine "falsche" Emailadresse auch irgendwo in Cadia hinterlegt, ändern Sie diese dort ab.
Eine solche Zeile lässt sich danach auch hierüber auch löschen, Button [ - ].