Liste Tickets

 

Die Liste der Tickets zeigt beim Öffnen alle "nicht erledigten Tickets" an:

 

 

 

Andere Eingrenzungen sind möglich:

 

 

- nicht erledigte Tickets

- die Top 50 Tickets

- oder Anzeige aller Tickets (längere Wartezeiten beachten)

 

Darunter können Sie auch nach einem Ticket suchen (Kundennummer, Name, Betreff, Beschreibung).

 

Oder Sie verwenden für eine Suche über "alle" den Spaltenfilter, wo Sie hintereinander auch auf mehrere Spalten filtern können:

 

 

Sie erhalten dann die Anzeige von allen Tickets, wo dieser Begriff bzw. diese Begriffe enthalten sind.

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Mit Klick auf eine ID (Link), gelangen Sie direkt in das Einzelticket: