Helpdesk Remote

Mit Klick darauf (oder F2)

– öffnet sich ein Remote-Helpdesk-Programm, in welchem Sie die Supportnummer Ihres Arbeitsplatzes finden und an unseren Supportmitarbeiter durchgeben können.

– Findet Cadia die Helpdesk-Datei auf Ihrem Rechner nicht, dann wird versucht, diese Datei aus dem Internet herunterzuladen (Sie müssen nur bestätigen, dass dieser Vorgang abgeschlossen werden kann).

So kann das Cadia-Support-Team – nur mit Ihrer Genehmigung und nur mittels Einladung – auf Ihren Computer, auf dem Cadia läuft, zugreifen und Unterstützung bieten kann.

> SUPPORT